Управление ИТ-инфраструктурой

Эффективная ИТ поддержка для бизнеса

Эффективность бизнес-процессов вашего бизнеса неразрывно связана с надежной работой ИТ инфраструктуры. И всем известно к каким убыткам могут приводить сбои в ее работе и не своевременное их устранение.
Управление ИТ инфраструктурой не является профильным для вашего бизнеса, оно требует соответствующей квалификации, дорогостоящего ресурса и ИТ активов, поэтому в большинстве случаев целесообразно передать основные процессы на обслуживание и поддержку.

Уменьшайте затраты, оптимизируя и модернизируя бизнес-процессы компании. Сделайте свою ИТ-инфраструктуру безопаснее.

Обеспечиваем

  • Мониторинг 24/7 функционирования ПО в режиме реального времени
  • Горячая линия 24/7
  • Оперативное устранение сбоев в функционировании системы
  • Обеспечение безопасности ИС
  • Проведение работ по изменению конфигурации системы в связи с новыми требованиями заказчика
  • Проведение работ по внедрению новых функциональных возможностей системы
  • Консультирование специалистов заказчика по вопросам связанным с функционированием ИС и ее компонентов
  • Обновление ПО и документации
  • Обслуживание заявок на исправление багов и запросов на совершенствование ПО

  • Передача на абонентское обслуживание всей техники и оборудования организации
  • Горячая линия 24/7
  • Оперативное устранение возникающих неисправностей
  • Выезд специалиста в случае невозможности решить проблему удаленно
  • Оптимизация, настройка и обслуживание оборудования и ПО
  • Защита информации (ограничение несанкционированного доступа, создание резервных копий, оперативное восстановление данных)
  • Помощь в модернизации, приобретении, подборе и последующей установке необходимого оборудования
  • Поддержка и обслуживание сетевой инфраструктуры
  • Проведение диагностических и профилактических мероприятий

  • Горячая линия 24/7
  • Оперативное устранение проблем возникающих у пользователей
  • Консультирование пользователей

  • Абонентское обслуживание всей печатающей техники
  • Горячая линия 24/7
  • Оперативное устранение неисправностей
  • Техническое обслуживание
  • Проведение диагностических и профилактических мероприятий

Аудит ИТ-инфраструктуры

Определяем соответствия существующей в организации ИТ-инфраструктуры требованиям и ожиданиям вашего бизнеса. Проведение аудита позволяет оценить текущую безопасность функционирования информационных систем, оценить риски, прогнозировать и управлять их влиянием на бизнес-процессы организации.

ИТ-консалтинг

Анализируем ваши существующие бизнес-процессов, проводим их последующую оптимизацию и автоматизацию, даем независимую экспертную оценку ИТ-инфраструктуры организации и эффективности её использования.

Связаться с нами